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Responsable Relation Client – marché DACH H / F

Responsable Relation Client – marché DACH H / F

AdsearchLyon, Auvergne Rhône-Alpes
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Le job

En bref  : Fréjus – CDI – Responsable Relation Client – marché DACH H / F - Allemand bilingue obligatoire – PME en pleine croissance - 28k

Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui apagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux).

Je recrute pour l'un de mes clients, entreprise dynamique, leader sur son marché, un Responsable Relation Client – marché DACH H / F à Fréjus.

Vos missions  :

Rattaché(e) au Manager Export, vous avez la charge de développer le marché DACH et de gérer la relation avec les clients B2C via les différents moyens demunication.

  • Analyser les demandes des clients et prospects via différents canaux (mail, téléphone, chat, réseaux sociaux), les informer, les conseiller et les inciter à l’achat
  • Participer au back office des clients selon leur demande (suivi desmandes, informations produits…)
  • Piloter la traduction des newsletters, des menus, du tunnel de conversion, des landing pages, des bannières web, des post réseaux sociaux etc...

Le profil

Votre profil  :

  • Germanophone de langue maternelle idéalement, qui maîtrise le Français et / ou l’Anglais en plus
  • Dynamique avec un très bon relationnel et une sensibilitémerciale
  • Excellentes qualités rédactionnelles
  • Adepte de la culture Web

    • Ce qu’on vous propose :

  • Rejoindre une entreprise en fort développement
  • Participer à l’évolution de la performance du marché germanophone
  • Faire partie d’une équipe internationale avec une culture agile
  • Création de poste