Senior Account Director F/H (CDI)

À propos de nous

Le groupe Toluna est un acteur majeur de l’industrie des études de marché. Nous proposons une combination unique sur le marché des études, grâce à l’alliance du meilleur de l’expertise plateforme, un puissant panel international propriétaire, combinée au meilleur des méthodologies Market Research.

Toluna est la société mère de Harris Interactive, Metrixlab, Gutcheck et de KuRunData. Avec maintenant l’acquisition de MetrixLab depuis juin 2023, le groupe offre encore plus d’expertise avec des solutions de pointe déployées à l’échelle mondiale.

Nous sommes 200 collaborateurs en France. Ensemble, nous nous efforçons de faire évoluer le domaine du market research vers un avenir meilleur.

Introduction

Ce poste sera axé sur la croissance commerciale des segments clients Market Research Agencies and Consultancies de Toluna. Vous agirez en tant que partenaire commercial clé pour les comptes existants présentant un potentiel de croissance, tout en identifiant et en sécurisant de nouvelles opportunités commerciales. Le rôle exige un équilibre entre gestion proactive des relations, vente consultative et développement commercial afin de maximiser le chiffre d’affaires et renforcer la position de Toluna sur le marché.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs objectifs commerciaux, leurs méthodologies de recherche et leurs besoins en données, en positionnant le panel, les services et la technologie de Toluna pour apporter une valeur mesurable.

Responsabilités :

• Mener les efforts de développement commercial au sein de l’industrie Market Research & Consultancy, en identifiant et convertissant de nouvelles opportunités clients.
• Fidéliser, vendre des services complémentaires et développer les comptes existants afin d’assurer une forte croissance annuelle du chiffre d’affaires.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de chiffre d’affaires pour les portefeuilles clients existants et nouveaux.
• Établir et maintenir des relations de confiance avec les principales parties prenantes des clients, y compris les cadres supérieurs et les dirigeants.
• Développer et exécuter des plans de comptes et des stratégies go-to-market en collaboration avec le Directeur Général – Market Research & Consulting, France, Pays-Bas et Royaume-Uni.
• Créer des propositions et des présentations mettant en avant la proposition de valeur de Toluna en matière d’insights, de technologie et de solutions de données.
• Représenter Toluna lors des réunions clients et des événements sectoriels, contribuant à notre visibilité et à notre position de leader d’opinion dans le secteur.
• Maintenir des données précises sur le pipeline et l’activité client dans le CRM (Salesforce).
• Présenter des mises à jour trimestrielles des performances à l’équipe de direction MR & Consulting.
• Collaborer au sein d’une équipe commerciale performante.

Votre profil :

• Succès avéré dans le dépassement des objectifs commerciaux grâce à un mix de développement de comptes et d’identification de nouvelles opportunités.
• Expérience dans la vente aux agences de recherche marketing et/ou cabinets de conseil, idéalement avec un focus sur les insights, la data ou la technologie.
• Réseau solide dans l’industrie et capacité à exploiter les relations pour découvrir de nouvelles opportunités.
• Compétences dans la gestion complète des cycles de vente, de la prospection à la conclusion, pour des montants divers.
• Capacité démontrée à gérer des parties prenantes multiples et à négocier au niveau direction.
• À l’aise avec les approches de vente transactionnelle et consultative, gérant des cycles de vente courts et longs.
• Expérience dans l’ouverture et le développement indépendant de nouvelles relations clients, avec données de performance à l’appui.
• Une expérience préalable dans la gestion et le développement de membres juniors d’équipe est souhaitable.

Compétences requises :

• Avoir une approche entrepreneuriale et orientée croissance pour le développement client.
• Avoir une excellentes communication à l’écrit et à l’oral, être capable d’articuler des solutions complexes de manière claire et persuasive.
• Grande organisation, sens du détail et capacité à gérer plusieurs priorités dans des délais serrés.
• Esprit collaboratif, capable de travailler efficacement avec différentes équipes et fonctions.
• Résilient, proactif et motivé, avec un fort focus sur les résultats.
• Compétences avancées sur Microsoft Excel et PowerPoint.
• Maîtrise de Salesforce ou d’outils CRM similaires.
• Votre anglais est courant à l'écrit et à l'oral
• Minimum de 5 ans d’expérience dans la vente consultative avec un historique constant de croissance dans un environnement dynamique.

Nos valeurs

Acting with Ownership : Nous sommes proactifs, respectons nos engagements et communiquons en toute transparence

Bringing a Forward Mindset : Nous priorisons l’action et cherchons sans cesse l’excellence

Collaborating with Curiosity : Nous croyons au travail d’équipe basé sur le partage, l’entraide et l’ouverture d’esprit

Discussing openly, committing jointly : Nos décisions reposent sur des échanges et une prise de décision collective et rapide

Embracing Empathy : Nous nous efforçons de comprendre les besoins des autres et de les valoriser

Ce que nous offrons

Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale.

Mais aussi :

• Des locaux modernes au cœur de Vincennes avec parking voiture/vélo
• Formations illimitées via Udemy Business
• Prise en charge à 50 % du Pass Navigo
• Tickets restaurant Pluxee (9 €/jour) pris en charge à 60 %
• Mutuelle d’entreprise (60 % pris en charge) pour vous et votre famille
• Livraison hebdomadaire de fruits pour bien démarrer la semaine !

Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde.

Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.