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Stage Chargé de Projet Digital H / F - Paris - Janvier 2025

JobmaniaLes Lilas, France

Il y a 21 jours

Salaire

150 EUR par heure

Type de contrat

Stage

Temps plein

Description de poste

Pour notre bureau français, nous recherchons un

e stagiaire Chargé
e de Projet Digital : vous travaillerez avec le CSM Senior et l’ensemble de l’équipe CSM composée de 6 personnes, pour garantir la meilleure utilisation de notre solution aux clients. Vous serez donc en contact quotidien avec nos clients, afin de les accompagner dans l’utilisation des différents modules de leur outil Cloud.

Voici vos futures missions :

Accompagnement des clients dans la mise en place de leur process et dans leur utilisation de la plateforme (community management, service client, stratégie sur leurs différents réseaux sociaux)

Gestion de projet : paramétrage de la plateforme, organisation des set-up

Formation des équipes client à l’utilisation de la solution

Support au quotidien dans l’utilisation

Traduction et rédaction de contenus (site d’aide, interface, article de blog)

Nous avancerons ensemble étape par étape , pour que vous puissiez monter en compétences sur l’activité Support Client et prendre des responsabilités . A l’issue du stage, une embauche est envisagée.

Ce que nous pouvons vous apporter :

Contenu passionnant : une plateforme en constante évolution et orientée Social CRM, Social media

Une expérience sur des clients de tous secteurs

Une équipe bienveillante et à taille humaine, qui vous accompagnera et vous donnera les clés pour être autonome

Le profil que nous recherchons :

Vous êtes étudiant

e en Bac +5, et suivez une formation en école de commerce, école d’ingénieur ou université ; idéalement, vous avez une spécialisation en tech / digital

Vous avez une expérience en gestion de projet ou CSM

Vous maîtrisez la Suite Office (Outlook, Teams, Sharepoint…) ; la connaissance de certains outils comme Google Analytics, Jira ou Intercom est appréciée

Vous êtes à l’aise avec Excel, et êtes capable de réaliser des analyses chiffrées

Réactif

ve, organisé

e, vous savez gérer les priorités et vous adapter à la demande des clients

Une bonne expression orale / écrite est essentielle : vous êtes à l’aise au téléphone, et avez de bonnes capacités rédactionnelles

Vous êtes fluent en anglais

Vous témoignez d’un fort intérêt pour la tech : une bonne culture web, de l’expérience dans le secteur du digital et des connaissances sur les réseaux sociaux constituent un véritable plus

INFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE

Type de contrat : stage conventionné temps plein

Démarrage : janvier 2025 pour une durée de 6 mois

Lieu : Paris 9ème

Télétravail ponctuel possible

Gratification : 1 300 à 1 500 euros + Prise en charge du Pass Navigo à 50% + Tickets Restaurant

Avec Jobmania, gagnez 150 euros en parrainant vos amis en recherche de stage !

Si votre filleul

e est recruté

e, on vous verse une prime de 150 euros. Retrouvez toutes les infos sur le site de Jobmania, rubrique "Parrainage".