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Courtier en Renovation & Renovation Energetique

Courtier en Renovation & Renovation Energetique

RAISE FranceParis, Île-de-France, France
Il y a 25 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Poste : Missions principales non exhaustive :

1. Mise en forme des fichiers de facturation des agents

  • Extraire les données de nos outils pour chaque agent (environ 30 comptes) et les mettre en forme
  • Copier et coller les données dans des fichiers spécifiques, quotidiennement

2. Mise à jour du suivi des chiffres du Lounge

  • Assurer la mise à jour régulière des données de performance

    • 3. Vérification et clôture des kiosques des agents (3 fois par semaine)

  • Vérifier les données dans nos outils et confirmer par mail

    • 4. Mise à jour des présentations PPT mensuelles et autres

  • Intégrer les données MSTR mises à jour et les comparer avec celles de l'année précédente

    • 5. Envoi de mails de demande de vérification de paiement de touristes aux agents

  • Sous supervision, envoyer des demandes de vérification de paiement

    • 6. Traitement de niveau 1 des emails de la boîte mail générique du service

  • Répondre aux demandes simples, trier et classer les emails, alerter si nécessaire
  • Contrôler les bordereaux, vérifier et calculer les montants (sous supervision).

    • 7. Gestion des appels entrants des agents

  • Répondre aux questions courantes sur l'utilisation du logiciel

    • 8. Suivi des demandes de réactivation du Field service

  • Assurer le suivi des demandes de réactivation des services IT

    • 9. Support méthodologique sur les déploiements Rex 2

  • Mettre à jour les processus et les adapter pour chaque bureau d'agent en fonction des services proposés

    • 10. Support méthodologique pour le déploiement des nouveaux agents été 2025

  • Suivre la réouverture des agents saisonniers, le lancement de nouveaux RP potentiels, et suivre la Newsletter d'ouverture de la saison été 2025

    • 11. Vérification régulière des informations du site institutionnel GB

  • Alerter en cas de besoin de mise à jour des informations

    • Missions additionnelles (selon profil et intégration) :

  • Accompagnement sur le terrain : Participer aux activités sur le terrain pour une meilleure compréhension des processus
  • Aide à la coordination des déploiements Rex 2
  • Rassembler les besoins, rédiger des comptes rendus de lancement, contacter les agents pour recueillir et compiler leurs réponses

    • Profil : Profil du candidat :

  • Niveau d'expérience au moins de 2 ans
  • Agilité et maîtrise d'Excel : Capacité à manipuler et analyser des données efficacement.
  • Connaissance de MicroStrategy : Un atout pour l'analyse et la présentation des données.
  • Bonne rédaction : Excellente orthographe et syntaxe pour la communication écrite.
  • Anglais professionnel : requis.
  • Bonne présentation : Aptitude à présenter des informations de manière claire et professionnelle.
  • Niveau d'études : 2 ans

    • Type de contrat : CDD de 2 mois renouvelable - période du 17 / 03 / 25 au 30 / 05 / 25 (prolongation possible)

    Rémunération : 28 à 30kEUR

    J-18808-Ljbffr