Consultant(e) Salesforce Marketing Cloud

Description de l'entreprise

Au sein du cabinet de conseil Sia Partners, SiaXperience combine le consulting, le design et le digital afin de créer des expériences uniques pour aider nos clients à accélérer leur transformation et leur croissance.

Notre approche ? Une démarche basée sur le design collaboratif, des méthodologies innovantes centrées utilisateurs et des dizaines d'expertises complémentaires.

SiaXperience est au cœur de la stratégie de développement des activités de design, de créativité et d'expérience client. C'est aussi de nombreuses possibilités d'apprentissage et d'évolution, une présence internationale avec la volonté d'avoir un impact positif sur les sujets RSE et l'occasion de travailler avec des pépites de la FrenchTech incubées au sein de notre Startup Studio.

SiaXperience réalise 20 millions d'euros de chiffre d'affaires avec 120 collaborateurs designers, consultants en marketing et experts du digital.

Description du poste

Partenaire Salesforce, nous combinons la synergie de nos expertises sectorielles et fonctionnelles à notre maîtrise des solutions Salesforce pour d'accompagner nos clients de la définition de leur stratégie jusqu'à sa mise en œuvre opérationnelle.

Nous menons des projets Salesforce Marketing Cloud pour nos clients dans divers secteurs d'activité.

Afin de renforcer nos expertises au sein de notre pôle Salesforce, nous recherchons un(e) Consultant(e) Salesforce Marketing Cloud.

Vos missions consisteront à :

• Recueillir, formaliser, analyser et prioriser les besoins fonctionnels des clients
• Concevoir, mettre en œuvre, automatiser des customer journeys personnalisés en utilisant les fonctionnalités avancées de Salesforce Marketing Cloud (ex : Automation studio, data extension MS Dynamics, etc.).
• Segmenter les données et réaliser les ciblages
• Coordonner la création de contenus dynamiques et segmentés
• Accompagner et réaliser les tests des parcours omnicanaux (emails, sms, push, etc.)
• Assurer le reporting de performance grâce aux outils d'analyse et optimiser les campagnes en continu via des recommandations pour améliorer leur efficacité et leur impact.

Vous pourrez également être amené(e) à animer les différentes instances de gouvernance du projet (comités projet, copil, ateliers.

à apporter un soutien technique et opérationnel aux équipes marketing, et à gérer la relation quotidienne avec les parties prenantes du projet (clients, interne SiaXperience).

Dans le cadre du développement interne de l'équipe et du cabinet, et encadré(e) par des managers et consultants expérimentés qui vous permettront de vous challenger et d'améliorer vos compétences, vous :

• Contribuez activement au développement ou au renforcement de nos offres / décryptages des innovations et enjeux actuels de la connaissance client, de la vente, de l'expérience client et du marketing digital
• Prenez part au développement de nouvelles opportunités de missions en contribuant à la définition des besoins et en participant aux actions commerciales

Qualifications

Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+5, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience en administration et configuration de Salesforce Marketing Cloud et de plusieurs certifications Salesforce pour le Cloud Marketing (Marketing Cloud Admin, Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant...)

Des connaissances en SQL seraient un plus

Dans le cadre des missions clients, vous êtes ouvert(e) à des déplacements ponctuels en France.

Vous êtes passionné(e) par le monde du digital et particulièrement par Salesforce ?

Vous êtes curieux(se) et aimez travailler en équipe ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse ?

Vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel dynamique et motivant ? Vous partagez nos valeurs que sont l'excellence, l'entrepreneuriat, l'innovation, le partage, la bienveillance et l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle ?

Vous parlez français et anglais couramment dans un contexte professionnel ?

Alors rejoignez-nous !

Informations supplémentaires

Sia Partners est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les aspects de l'emploi, tels que le recrutement, les promotions, la rémunération, ou les sanctions sont basés uniquement sur les performances, les compétences, et le comportement des employés ou les besoins de l'entreprise.