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Assistant commercial Professionnels

Assistant commercial Professionnels

SGPoissy, Île-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Stage
Description de poste

Commercial :

  • Être l’interlocuteur client en support du chargé d’affaires :

o Centraliser des appels / mails clients et prospects PRO

o Prendre en charge des recherches (questions clients, insatisfactions, opérations comptes…)

o Accompagner à l’autonomisation digitale des clients, à l’utilisation optimale des ELS (Espace Libre Service)

o Apporter une réponse à 1ère demande dans un maximum de cas

o Traiter les opérations liées aux moyens de paiement non digitalisée

  • Participer aux actions commerciales

    • o Participer à la préparation des RDV, clients & prospects

    o Identifier, cibler les RDV prospects

    o Souscrire des produits simples pour les clients (Vie Domestique et Vie Privée)

    o Participer au traitement de la Liste des Contacts Prioritaires (prise de Rendez-vous, relance)

    o Gérer la LCP sur les événements relevant de son périmètre produits (RDV, relance, contractualisation)

    o Inviter et relancer les clients aux manifestations

    Risques et Conformité :

  • Centraliser et faciliter le partage d’informations
  • Aider à la préparation du Comité Risques et participer au suivi des décisions
  • Renouveler les lignes Cours Terme (relancer le client, récupérer le bilan)
  • Suivre les conditions négociées (listes Partenis) et le cahier des conditions
  • Répondre aux questions / demandes des interlocuteurs internes (Back office, …) dans son périmètre d’intervention (revue, rupture, EER, …)
  • Participer à la conformité (récupération de documents auprès du client)
  • Rédiger les comptes-rendus de ses RDV téléphoniques ou actions, partager l’information avec le chargé d’affaires

    • Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages :

    jours de télétravail selon le rythme de votre service, rémunération (fixe et variable selon profil), intéressement, participation, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et / ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...

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