Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Lorient / Vannes F / H

Description du poste

Vos missions :   Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations et le respect des délais de réparation. 1 / Garantir au client une prestation conforme :

S'informe et suit le planning des visites clients

Effectue les interventions chez les clients

Etablir les devis si nécessaire

Recherche sur les documentions techniques les références des

pièces nécessaires à son intervention.

Rend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les

différents dossiers

Règle rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informe sa hiérarchie des éventuels litiges  2 / Apporter un support technique et commerciale :

A la demande du manager SAV, effectue un rapport technique

Conseille le client pour une utilisation optimale de son matériel. 3 / Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :

Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhicule

Effectue ses inventaire

Préconise des pièces nécessaires à son stock véhicule

Effectue les retours des pièces sous-garantie. Vous allez vivre chez nous :

• L’opportunité de réinventer la restauration de demain
• L’engagement d’un groupe Leader en France et à l’international : 30% de parts de marché
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
• La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles.

Qualifications Nous allons aimer chez vous :

Informations supplémentaires Pourquoi nous choisir :