Spécialiste Back Office E-Commerce

Spécialiste Back Office E-Commerce (Français & Anglais)

Temps plein Barcelone Du lundi au vendredi de 9h à 18h

Rejoignez un environnement e-commerce dynamique où votre sens du détail et votre esprit danalyse contribuent à sécuriser les transactions en ligne et à garantir une expérience fluide pour les utilisateurs. En tant que Spécialiste Back Office vous ferez partie de léquipe opérationnelle travaillant en coulisses pour préserver lintégrité de notre marketplace et accompagner les clients à travers lEurope.

Votre mission

• Surveiller et enquêter sur les activités suspectes via nos outils internes et macros
• Vérifier et valider les documents clients pour confirmer ou exclure une fraude
• Gérer efficacement les files de cas en assurant un suivi et une résolution dans les délais
• Appliquer les protocoles descalade en cas de documentation manquante ou incomplète
• Tenir des registres précis et contribuer à lamélioration des processus

Ce que vous apportez

Pourquoi nous rejoindre

Ce poste sans contact direct avec les clients est idéal pour ceux qui sépanouissent dans un cadre structuré et aiment résoudre des problèmes en coulisses. Si vous êtes prêt à soutenir une plateforme e-commerce de premier plan et à avoir un réel impact nous serions ravis de vous rencontrer.

Key Skills

Digital Marketing,Marketing,Google Analytics,Growing Experience,Conversion Optimization,Google AdWords,Hybris,Magento,Account Management,SEO,E-Commerce,Analytics

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1