AGENT DE VOYAGES D'AFFAIRES & BILLETISTE SENIOR H / F

Poste basé à Paris 08e, à pourvoir immédiatement en CDI à temps complet sur site

Exuma, l'expertise au service des voyages d'affaires haut de gamme

Depuis plus de 30 ans, Exuma accompagne ses clients dans l'organisation de leurs déplacements professionnels avec un service haut de gamme et personnalisé. Notre équipe se distingue par son exigence, son souci du détail et sa capacité à anticiper les besoins des voyageurs d'affaires, notamment ceux d'une clientèle VIP et luxe.

Nous recherchons un Agent de Voyages d'Affaires & Billetiste Senior , doté d'une expertise confirmée en gestion des déplacements professionnels et d'une maîtrise des outils de réservation et d'émission de billets. Une expérience préalable dans le secteur du luxe n'est pas requise, mais un attrait pour ce type de service et une sensibilité aux exigences d'une clientèle haut de gamme sont essentiels.

Vos missions : optimiser, accompagner, anticiper

• Gérer en autonomie la relation client, en accordant une attention particulière à l'accompagnement des voyageurs VIP et luxe.
• Proposer et optimiser les déplacements professionnels en respectant les politiques de voyage et en s'adaptant aux habitudes des clients.
• Assurer le suivi complet des dossiers : tarification, émission des billets, confirmations des hôtels, coordination des prestataires et facturation.
• Garantir une assistance proactive en cas d'imprévu ou de litige, en offrant des solutions efficaces et adaptées.
• Participer aux astreintes 3 à 10 week-ends par an, rémunérés.

Profil recherché : expertise métier et excellence relationnelle

Un savoir-être essentiel pour le service premium

Rémunération et avantages

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et stimulant, rejoignez Exuma et participez à la réinvention du voyage d'affaires haut de gamme !