Hollister - Key Lead, Alma

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality instore experience. They do this by acting as the Floor Supervisor providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What Youll Do

Opening & Closing routine

Product Knowledge & Brand Awareness

Business Understanding

Proactive Thinking

Attention to Detail

Register / Point of Sales use

Asset Protection

Visual Displays

System Skills

Work Schedule Requirements

Availability

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 2025 hours per week.

Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.

In addition during peak timeframes hours will increase to support the needs of the business.

Le Rfrent Cls (Key Lead) veille garantir une exprience en magasin de qualit pour tous les clients. Il fournit des conseils et du coaching aux reprsentants de la marque et aux collaborateurs en stock en sassurant que les oprations en magasin se droulent efficacement. Le Rfrent Cls (Key Lead) fait partie de lquipe managriale du magasin et est responsable de la performance du magasin notamment en matire dexprience client et de ralisation des objectifs de vente quotidienne.

Vos missions

Routine douverture et de fermeture

Connaissance des produits et de la marque

Comprhension des enjeux commerciaux

Anticipation et pense proactive

Souci du dtail

Utilisation des caisses et systmes de paiement

Protection des actifs et prvention des pertes

Gestion des prsentations visuelles

Matrise des systmes informatiques

Disponibilits flexibles

Disponibilits

Ce poste tant en temps partiel les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 20 25 heures par semaine. Une disponibilit est requise le weekend (samedi et dimanche) ainsi que pendant certains jours fris. En priode de forte activit les horaires peuvent tre augments pour soutenir les besoins du magasin.

Qualifications : What it Takes

Education High School Diploma / G.E.D. equivalent preferred

Retail Experience At least 1 year of retail experience is preferred.

Supervisor / Managerial Experience No supervisory / management experience is required.

CEFR B2 Fluency in English & French required

Customer Focus

Communication

Interpersonal Interaction

Fashion Trend Knowledge

Outgoing

Assertiveness

Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance

Poise & Ambition

MultiTasking

Applied Learning

Promoting Diversity & Inclusion

Work Ethic

Omni Channel Services

Ce quil vous faut

Diplme : Baccalaurat

Exprience en vente au dtail Au moins 1 an dexprience dans la vente au dtail est apprcie.

Exprience de supervision / gestion Aucune exprience de supervision / gestion nest requise.

Niveau B2 du CECR en Franais et Anglais requis

Orientation Client

Comptences en communication et relations interpersonnelles

Connaissances des tendances de mode

Dynamisme et capacite saffirmer

Adaptabilit flexibilit et gestion du stress

Ambition et assurance

Polyvalence et capacit grer plusieurs tches

Apprentissage appliqu

Promotion de la diversit et de linclusion

Ethique du travail

Comptences en services omnicanaux

Additional Information :

What Youll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate youll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple competitive and comprehensive benefits that align with our Companys culture and values but most importantly with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward :

Quarterly Sales Incentive Bonus

Merchandise Discount

Flexible Schedule

Opportunities for Career Advancement

Opportunity to Become a Brand Affiliate

Training and Development

A Global Team of People Wholl Celebrate you for Being YOU

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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer

Ce que vous recevrez

En tant quemploy dAbercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) vous serez ligible divers avantages sociaux conus pour sadapter vous et votre style de vie. A&F sengage offrir des avantages sociaux comptitifs et complets qui correspondent la culture et aux valeurs de notre entreprise mais surtout vous ! Le but est de rcompenser lengagement de nos salaris et de faire progresser nos activits mondiales :

Programme de primes trimestrielles

• Rduction de 40% sur les marchandises nonsoldes ;
• Mutuelle et prvoyance dentreprise ;
• Programme daide aux employs ;
• Possibilits dvolution de carrire nous croyons la promotion interne ;

Formations et dveloppement

Onboarding attentif et personnalis

Une quipe internationale de personnes qui vous clbreront pour qui VOUS tes

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Abercrombie & Fitch Co. est un employeur offrant lgalit des chances et une action positive.

Remote Work : Employment Type :

Parttime

Key Skills

Administrative Skills,Facilities Management,Biotechnology,Creative Production,Design And Estimation,Architecture

Experience : years

Vacancy : 1