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Communication en alternance H / F

Communication en alternance H / F

MyDigitalSchoolGrenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Une des entreprises partenaires de MyDigitalSchool Grenoble recrute un alternant pour un poste de communication marketing . Ce poste est idéal pour un étudiant en Bachelor Digital , Webmarketing ou Création numérique , pour une durée d’1 an.

LES MISSIONS :

  • Établir des objectifs et une stratégie de communication en fonctions des clients existants et des nouvelles cibles à atteindre
  • Veille des réseaux sociaux
  • Éditer un calendrier éditorial à l’année
  • Alimenter, animer les différents réseaux sociaux de l’entreprise
  • Étudier la pertinence d’être sur d’autres réseaux, sous d’autres formats
  • Être à l’aise avec la prise de photos et montage vidéo
  • Aide à la communication (objectifs et stratégie) de l’association de commerçant que préside la directrice de l’hôtel

60% du temps de travail)

  • Accueil physique et téléphonique à la réception
  • Traiter les mails
  • Utilisation puis maîtrise du logiciel Fiducial

    • 30% du temps de travail)

  • Aide ponctuelle au service du bar et du restaurant car proximité avec la réception

    • 10 % du temps de travail)

    VOTRE PROFIL :

  • Diversité des clientèles et de leurs attentes
  • Variations des flux d’activité : l’activité peut s’exercer en horaires décalés, journée pleine et en soirée. 2 jours de repos hebdomadaires, poste logé, nourrit, blanchi.
  • Bureau mis à votre disposition pour vos jours de cours et vos temps de travail «réseaux».

    • Savoirs

  • Un intérêt et une curiosité sur tous les services de l’hôtel est indispensable, d’une part pour une bonne cohésion d’équipe, et d’autre part vous devez connaître les choses sur lesquelles vous allez communiquer, pour mieux en parler, donc pour mieux les vendre : Connaître la carte, le plat du jour, l'origine des produits, les différents types de chambres et leur capacité d’accueil, et quelques balades pour renseigner les clients.
  • Maîtriser le vocabulaire professionnel dans plusieurs langues étrangère

    • Savoir-faire techniques :

  • Connaissance des outils de communication
  • Être à l’aise avec la rédaction web (site, blog à développer, réseaux)
  • Connaissance du montage vidéo et de la photo

    • À acquérir :

  • Analyser les retombées web et réseaux (publications, pub, newsletter)
  • Maîtriser les fonctions de gestion des encaissements du logiciel de réservations

    • Savoir-être / Comportements professionnels

  • S’adapter à la diversité des clientèles
  • Être souriant, disponible
  • Sens client : rechercher la satisfaction des besoins des clients en délivrant le meilleur service possible.
  • Capacité d’écoute
  • Mémorisation
  • Être force de propositions
  • Avoir une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable, ainsi qu’un langage adapté
  • Souci de l’ordre
  • Maîtrise de soi
  • Anticipation
  • Capacité à transmettre des informations claires et précises aux différents membres de l’équipe
  • Capacité à établir des relations internes et externes efficaces, sans tension ni conflit
  • Capacité à garder son calme et son efficacité dans les moments de pression
  • Capacité à travailler en coordination avec les autres postes

    • MODALITÉS :

  • Lieu de travail : Villar-d'Arêne (logé)
  • Secteur d'activité : hôtellerie / restauration
  • Type de contrat : alternance 1 an

    • L’école du web pour tous MyDigitalSchool est une école web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants. Notre objectif est d’ouvrir le monde du digital à tous les talents et tous les profils. Sans profilage, ni pré-requis, la pédagogie de l’école web vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du digital, du web et du numérique tout en leur garantissant une ouverture d’esprit sur les environnements et métiers liés à cet univers : e-commerce, communication, marketing, informatique. Dès la première année d’études, notre école plonge les étudiants dans le monde passionnant du multimédia et des nouvelles technologies grâce à un programme progressif en 5 ans.

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    Communication Alternance • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France