Technicien Support de Proximité H / F

Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H / F  Chalon-sur-Sane (71)  en  CDI  pour un compte client dans le secteur de l nergie nuclaire.

Vos missions seront les suivantes :

• Grer les demandes et les incidents
• Intervenir au poste de travail de lutilisateur en proximit
• Assurer lassistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des rponses prcises
• Effectuer le cas chant une escalade vers le centre de comptences adapt.

Qualifications : Profil Recherch :

De formation suprieure en informatique vous disposez dune exprience de plusieurs annes idalement 1 3 ans en tant que  TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H / F.

Une habilitation est ncessaire pour ce poste en lien avec le secteur dactivit du client.

Il est indispensable pour ce poste davoir une connaissance hardware et software lie linstallation dun poste de travail.

Mais ce sont avant tout votre autonomie votre apptence pour la comprhension des enjeux mtiers ainsi que votre sens du service client et de lcoute qui feront la diffrence.

Savoir-tre :

A lcoute

Analyse et synthse

Etre consciencieux

Sens de la communication

Sens de lorganisation

Empathie

Pdagogie

Autonomie

Savoir-faire :

Gestion des tickets

Office 365

Environnement Windows

Outils collaboratifs

Service Now

Informations supplmentaires :

Avantages :

Classiques :

une mutuelle prise en charge 50%

un remboursement 50% du titre de transport

Et plus spcifiques :

la possibilit de travailler chez un leader du march

une quipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)

un groupe rentable et en croissance permanente

une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur 60%)

des primes de cooptation allant jusqu 1000

un CSE avec plusieurs avantages culturels

un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences

un partenaire mobilit

une quipe soude engage et conqurante

Prt Faire la Diffrence Rejoignez HELPLINE !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work : Employment Type :

Full-time

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Experience : years

Vacancy : 1