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Agent polyvalent en réception

Agent polyvalent en réception

Relais & ChâteauxCharolles, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

CDD (juin fin septembre) 39h00 hebdomadaire

Vous serez au cur de lexprience client. Vos principales missions seront les suivantes :

  • Accueillir et enregistrer les clients ds leur arrive avec professionnalisme et sourire.
  • Grer les rservations enregistrement des arrives et dparts ainsi que les demandes spcifiques des clients.
  • Fournir des informations sur les services de lhtel du restaurant gastronomique de la brasserie et de linstitut / spa.
  • Assurer une communication fluide avec les diffrents dpartements de lhtel pour garantir une exprience sans faille.
  • Grer les appels tlphoniques les demandes par email et assurer un service clientle de qualit.
  • Veiller la bonne gestion administrative des dossiers clients et la facturation.
  • Participer lentretien et la prsentation de la rception pour maintenir un environnement impeccable.
  • Assistance au service (petitdjeuner restaurant bar) selon les besoins
  • Participation lentretien des locaux : espaces communs rception parfois chambres selon lactivit
  • Travail en coordination avec les quipes de cuisine mnage direction

Qualifications :

  • Vous tes passionn(e) par le service client et avez une excellente prsentation.
  • Rigueur ponctualit et polyvalence
  • Esprit dquipe et autonomie
  • Vous matrisez parfaitement le franais langlais est un atout.
  • Vous tes rigoureux(se) organis(e) et ractif(ve) face aux demandes clients.
  • Vous tes disponible et flexible pour travailler en horaires variables y compris les weekends et jours fris.

    • Informations supplmentaires :

    Les plus de la Maison Doucet :

  • Une ambiance de travail agrable et professionnelle
  • Deux jours de repos hebdomadaire conscutifs
  • Possibilit de logement pendant la priode dessai (selon les disponibilits)
  • Oprations Vis ma vie de client permettant de tester en conditions relles un dner au sein de ltablissement.
  • Avantages tarifaires sur les prestations (restaurant gastronomique bistrot institut spa)
  • Mutuelle ALAN prise en charge 50% par lentreprise
  • Plan pargne entreprise
  • Une quipe soude qui a hte de vous accueillir !

    • Remote Work : Employment Type :

    Fulltime

    Key Skills

    Computer Science,Continuous Integration,Fraud,Intake Experience,Law Enforcement,Usability,Analysis Skills,Computer Forensics,Driving,Teaching,Counterintelligence,Sass

    Experience : years

    Vacancy : 1

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    Agent Polyvalent • Charolles, France