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Chargé(e) de Relation Client H / F

Chargé(e) de Relation Client H / F

GEIQ Emploi et HandicapRoubaix, Nord, France
Il y a 5 jours
Type de contrat
  • CDI
  • Temporaire
Description de poste

Le GEIQ Emploi et Handicap est un groupement de 180 entreprises, sur les Hauts de France et la Normandie, en faveur de l'emploi des personnes ayant un handicap.Nous facilitons et sécurisons le recrutement des travailleurs handicapés au sein de nos entreprises partenaires.82% de nos contrats débouchent sur de l'embauche durable.Si votre candidature est retenue nous pouvons vous apporter :

  • Un contrat de travail
  • Une formation rémunérée
  • Un accompagnement individualisé et personnalisé
  • Un aménagement sur votre poste de travail si nécessaire

Pour l'une de nos entreprises adhérentes spécialisée dans le prêt à porter basée à Roubaix (59100), nous recherchons un(e) Chargé(e) de la relation digitale H / F.

Vous aurez pour mission de :

  • Réceptionner les appels entrants et sortants des clients et des magasins
  • Répondre aux demandes via mail, tchat
  • Informer sur les promotions en cours
  • Gérer les problématiques liées au compte client
  • Gérer les dédommagements
  • Assurer une fidélisation

    • Une formation en interne est prévue pendant 6 mois puis une embauche en CDI

    Vous êtes organisé(e) et méthodique?

    Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et avez une bonne connaissance des outils informatiques?

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    Charge Relation Client • Roubaix, Nord, France