Nous recrutons pour l’un de nos clients installateur en cuisine professionnelle de renom en Ile-De-France, UN / UNE RESPONSABLE SAV ET TECHNIQUE
Vous aurez pour missions, sous la responsabilité hiérarchique du directeur des opérations de satisfaire la clientèle et de diriger les activités du service après-vente de l’entreprise.
Vous aurez en charge :
- la gestion administrative et commerciale du Service Après-Vente (SAV)
- Encadrer et assurer le suivi de l’équipe de techniciens SAV en froid et en cuisson, en organisant administrativement et logistiquement le service dans son ensemble pour en maximiser l’efficacité.
- Planifier les interventions de dépannage sur le terrain.
- Gérer les commandes auprès des fournisseurs
- Assurer le suivi des contrats de maintenance avec les clients.
- Réaliser des devis pour les interventions et les projets.
- Être responsable de l’amélioration de la productivité, notamment par la formation du personnel et le développement de méthodes efficaces.
Compétences recherchées :
Bonnes connaissances du pack office (Word, Excel)Expérience dans le dépannage et la maintenance de matériels techniques en cuisine professionnelle froid et chaud
Une expérience dans les équipements en froid commercial / industriel est un plus.
Management d’équipes techniquesMinimum 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire ou sur un poste de technicien SAV autonome.Poste Située dans le 93.Rémunération 45 / 50 k négociable selon expérience+ avantages