Alternance Conseiller Relation Client - Carmaux (F / H)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la relation client, un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vous assurez les missions suivantes :

• Gestion des appels (entrants / sortants)
• Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes
• Appliquer les scripts et procédures des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service.
• Renseigner, mettre à jour la base de données et gérer le temps de communication et de traitement dans le respect des objectifs fixés.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

Poste basé à Carmaux (81).

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !