Alternance - Assistant Commercial H / F

Vous recherchez un poste d'Alternant assistant commercial (H / F) dynamique et polyvalent ? Rejoignez notre équipe et participez activement au développement de notre entreprise ! AMADA recrute un alternant commercial SAV (H / F) pour une durée de 2 ans. Au sein du service SAV, vos missions seront seront d'assister la responsable du service sur ces différentes missions : - Assurer l'accueil téléphonique interne et externe, transférer les communications, - Mettre à jour la base de données clients et machines sur l'ERP et la CRM - Rédiger et émettre les devis et les offres au client - Enregistrer les commandes et suivre les expéditions - Gérer les transports de pièces détachées (départs et retours avec demandes d'enlèvement, suivi et traitement des litiges) - Enregistrer les factures sur l'ERP et les émettre au client - Recouvrer les factures et traiter les litiges en collaboration avec les assistants techniques si nécessaire - Rédiger les offres des contrats d'entretien, les envoyer au client et assurer le suivi administratif - Rédiger le contrat de garantie et archiver les documents techniques dans la fiche client - Assurer le support administratif auprès des techniciens.

Vous préparez un Bac +2 (Assistant de gestion PME PMI ou équivalent) Vous êtes organisé(e), rigoureux / se Vous possédez un bon sens relationnel, vous êtes à l'écoute Vous êtes réactif / ve