Asistant ADV à Mérignac H / F

En tant qu'Assistant ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer les demandes, réclamations et assurer un suivi personnalisé auprès des clients,
• Assurer le traitement et le suivi complet des commandes, de la réception à la livraison,
• Garantir le reporting client et contribuer au suivi qualité des prestations,
• Gérer, contrôler et assurer la conformité de la facturation,
• Maintenir une coordination efficace avec les services internes et les autres entités du réseau,
• Suivre les opérations de transport et de stockage pour garantir leur bon déroulement. Cette liste est non exhaustive
• Tickets restaurants,
• Primes,
• Horaires : 35h du lundi au vendredi 09h00-17h00.
• Au moins une première expérience similaire en ADV, service client ou administration commerciale,
• Rigueur et sens de l'organisation,
• Sens du service client et bonne communication,
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe,
• Polyvalence et réactivité.