Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Chargé Relation Client Bilingue

RAS IntérimVilleparisis, France

Il y a 3 jours

Type de contrat

Temporaire

Quick Apply

Description de poste

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Mission

Fidéliser nos clients :

Faire vivre une expérience client d’excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l’agence (Commerce, Production, Administratif)
Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise
Piloter les indicateurs clés de la qualité client

Garantir la performance de l'expérience client en étant l’interface privilégiée :

Être le point contact privilégié du client

Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi

Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision

Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients

Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes

Profil

Expérience minimum d’1 an sur poste similaire

Aisance verbale et relationnelle (participation aux rdv clients)

Anglais

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Relation Client • Villeparisis, France