Chargé de Clientèle H.F en Alternance

L’ école de commerce à Brest Ipac Bachelor Factory , propose des formations dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus en plein développement.

Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Formation

Vous préparerez pendant 12 mois en alternance le Bachelor Commerce Marketing & Négociation (BAC+3 – TITRE RNCP « Chargé de développement commercial »).

L’Entreprise

En partenariat avec l’ Ipac bachelor Factory Brest , une entreprise recherche un (e) Chargé(e) de Clientèle H / F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.

Les missions

• Accueil et Conseil : Assurer un accueil personnalisé en magasin, guider les clients dans leurs choix, et fournir des informations détaillées sur nos produits.
• Suivi Client : Assurer un suivi régulier des clients fidèles, recueillir leurs retours sur les produits, et anticiper leurs besoins futurs.
• Réponse aux Réclamations : Gérer les réclamations avec professionnalisme, collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes, et assurer la satisfaction client.
• Développement de la Relation Client : Identifier les opportunités de vente additionnelle, promouvoir de nouveaux produits, et contribuer à la fidélisation de la clientèle.

Profil Recherché

La rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage