Conseiller Client Après-Vente Automobile H / F

Dans le cadre de son développement, ST-MAXIMIN AUTOMOBILES, distributeur et réparateur agréé des marques SEAT, CUPRA et SKODA, recrute un Conseiller Client Automobile H / F, en CDI. Durée : 39h du lundi au samedi (alternance de semaines de 4 et 6 jours) Rémunération moyenne brute mensuelle de 3 600€ selon expérience incluant les primes variables, mensuelles, semestrielles et annuelles attractives sur indicateurs qualité et ventes additionnelles Avantages : mutuelle, participation déjeuner, cse, primes, prime cooptation, RTT Prise de poste immédiate Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image des marques et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle. Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) - Préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services - Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier - Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients - Facturer et Encaisser - Restituer des véhicules aux clients - Fidéliser la clientèle par votre relationnel - Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client - Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services - Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité - Assurer les standards qualités exigées par le constructeur - Contribuer à l'image de marque du point de vente Profil recherché Issu(e) d'une formation Bac dans le commerce ou dans la mécanique automobile, ou bénéficiant d'une première expérience de minimum 2 ans comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile. Dynamique, de bonne présentation, à l'écoute, et avec un sens aigu du commerce, vous savez convaincre et satisfaire le client et êtes le garant du service 5

• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et de bureautique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure de 30 collaborateurs implantée depuis 25 ans ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. SKODAAPV