Technicien de Support Informatique H / F

ARBARECRUTE Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique. Au sein de notre structure, vous serez rattaché(e) au Responsable informatique. Missions et objectifs : Support aux utilisateurs : - Fournir l'assistance technique aux utilisateurs sur le matériel et les logiciels - Prendre en compte les demandes d'évolution des utilisateurs. - Former et accompagner les utilisateurs - Gérer les demandes et réponses à l'aide du l'outil de support GLPI - Rédiger / maintenir les modes opératoires qui concernent son activité. - Intégrer de nouvelles solutions afin d'améliorer le service. - Apporter son expertise technique et fonctionnelle concernant les systèmes sur des projets transverses. - Former et sensibiliser les utilisateurs aux systèmes et à la sécurité. Surveillances des systèmes : - Veiller à la sécurité, notamment celles liées aux conditions d'accès. - Vérifier les sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de l'entreprise. (VEEAM) - Surveiller le bon fonctionnement des composants informatiques, ainsi que les liaisons entre les différents sites. - Paramétrer les logiciels d'administration de réseau. (GLPI, Centreon, Nagios) - Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité). Veille technologique - Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions nécessaires à l'amélioration des systèmes. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Déplacements à prévoir.

Aptitudes professionnelles - Maîtrise des environnements bureautiques - Bonnes connaissances de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise - Connaissances des protocoles de communication - Connaissance de la sécurité informatique et télécommunications - Maîtrise des principaux systèmes d'exploitation (Windows, Debian) - Compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers - Comprendre le fonctionnement d'un programme Perl, PHP, Talend, Windev - Lecture de l'anglais technique Savoir être - Convivial, ouvert et respectueux - Motivé, impliqué et conscience professionnelle - Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, posséder un bon sens du relationnel. - Réactif et curieux - Disposer d'une résistance au stress