Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Coordinateur Support IT / Infrastructure (F / H) (IT) / Freelance
CELADClermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- CDI
- Télétravail
Description de posteCDI (40-45K?) / Freelance / Portage Salarial - ? 2 jours de télétravail / semaine - ?Clermont-Ferrand - ? Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Coordinateur IT Support / Infrastructure pour intervenir chez un de nos clients. Vous aimez coordonner, structurer, faire le lien entre les équipes locales et les partenaires techniques ? Ce rôle est pour vous ! Vos principales missions : - Adapter les ressources en fonction de la charge et des besoins exprimés localement (capacity management) - Suivre les incidents et demandes utilisateurs, en escaladant au bon niveau si besoin (infrastructure ou Service Desk) - Vérifier les impacts des changements sur les sites, et s'assurer que les personnes concernées sont bien informées - Relayer les demandes des équipes techniques auprès des régions (suivi d?actions, collecte d'infos, coordination locale) - Créer des tableaux de bord sur Service Now pour piloter l?activité Profil candidat : ? Votre profil : - Vous êtes à l?aise en anglais, à l?écrit, comme à l?oral (langue de travail) - Vous avez déjà géré des services IT dans un environnement multi-sites ou international - Vous êtes structuré, autonome et vous aimez faire avancez les projets ? Situation géographique : Clermont-Ferrand (63) ? Infos à noter : - Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire - Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) - Anglais courant (lu ? écrit ? parlé) - Type de contrat : CDI ? Freelance ? Portage Salarial ? Avantages : - 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Indemnité de déplacement (6? net / jour OU 50% du titre de transport) - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Avance sur salaire - Comité Social et Economique
Créer une alerte emploi pour cette recherche
Coordinateur It • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France