Conseiller client services – h / f

Description du poste :

Nous recherchons pour notre concession située à Mulhouse, un Conseiller Commercial Services (H / F).

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service.

Vous serez notamment en charge de :

• l’organisation et la planification des interventions ;
• des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial) ;
• L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;
• L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux ;
• La proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services ;
• La facturation et de l’encaissement.

Profil recherché :

Vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique , rigoureux(se) et organisé(e) .

Vous possédez un excellent sens du service client.

Vous possédez un excellent relationnel

Ville : Mulhouse Code postal : 68100 Région : Grand Est Pays : France Salaire : A définir suivant profil

Profil recherché

Niveau d’étude : Bac Expérience : Experience souhaitee