Chargé de Clientèle H / F en alternance

Missions

Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité À l'écoute de leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés En binôme avec le conseiller clientèle particulier, vous l’assistez dans ses tâches et rendez-vous client Virement, remise de moyens de paiement, retrait Traitement de GAB / gestion des coffres Renseigner les clients (codes d’accès, solde, relevé Séances de phoning Proposer et vendre les produits bancaires Participer aux rendez-vous client (ouverture de compte, crédit immo, crédit Gestion des débiteurs

Profil recherché

Titulaire d'un niveau Bac+2 Bonne culture économique Culture financière Maîtrise des outils de bureautique Aptitude à la négociation commerciale Aisance relationnelle Bonne communication Travail en équipe

À propos de l'entreprise

Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale , c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout ! Nos 5 millions de clients- sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première priorité est de les satisfaire et de répondre à leurs besoins.

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