MÉTIERS MAGASIN H / F

Chez Boulanger, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun ! C’est avant tout la personnalité qui compte, alors si vous pensez que ce poste est fait pour vous, il ne reste plus qu'à postuler pour l’un de nos magasins parisiens (Beaugrenelle, BHV Marais, Passy, Rosa Parks, Montmartre, Montparnasse, Italie 2) Empathique et à l’aise dans le contact humain, vous aimez rendre service et trouver des solutions astucieuses. Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats. Vous avez un esprit d’équipe et de partage. Les responsabilités ne vous font pas peur; vous êtes autonome et aimez prendre des initiatives. Curieux(se), vous êtes passionné(e) par les produits vendus chez Boulanger. Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes qui placent la joie et la satisfaction du client au cœur de leurs priorités !   #Sourire #Valeurs #Personnalité #RelationClient #Dynamique #Conseil   Mission : En magasin, votre objectif sera d’apporter le sourire à chaque client, de lui rendre service ! Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même ! Pour réussir votre mission, vous serez au contact permanent du client et veillerez à :   - Accueillir et prendre en charge les clients - Développer les ventes de votre univers « produits » par une écoute attentive des besoins clients, un conseil personnalisé et la consolidation d'une solution complète - Assurer la satisfaction durable de chaque client par le suivi de ses ventes : livraisons, installations, suivi téléphonique ... - Maintenir un espace de vie agréable, attractif, commercial & démonstratif Vous êtes garant(e) de la satisfaction client, ne l’oubliez pas ;) - Détecter si le produit du client présente une panne ou problème d’usage, pour ainsi l’aider à une meilleure utilisation de son produit - Etre responsable du suivi des dossiers clients jusqu’à la restitution du produit et l’explication de l’intervention; - Saisir des dossiers de financement dans l’optique d’apporter des solutions souples, transparentes et surtout adaptées au client - Sans oublier l’accueil et l’encaissement, qui vous verrez, sont très diversifiés !