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Agent de SAV (H / F)

Agent de SAV (H / F)

TURQUAND LES OLONNESLes Sables-d'Olonne, Pays de la Loire, France
Il y a 13 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Entreprise :

Turquand est une entreprise familiale Vendéenne du Poiré-sur-Vie œuvrant depuis plus de 45 ans dans l'univers du bâtiment. Elle compte aujourd'hui 140 collaborateurs dont une quinzaine sur le site des Olonnes.

Notre métier ? Conseiller et réaliser chez les particuliers et les professionnels des travaux de Plomberie, Chauffage, Climatisation, Energies Renouvelables, Automatismes et en assurer la maintenance.

Entreprise à énergie collective, notre volonté est d'avoir une écoute précise des besoins de nos clients afin de leur apporter la meilleure qualité de service.

Description du poste :

Afin de nous accompagner dans le développement de notre activité SAV, nous recrutons pour notre agence des Sables d'Olonne un Technicien spécialisé Plombier-Chauffagiste maintenance et dépannage (F / H) pour une clientèle professionnelle (tertiaire et industrie).

Ton environnement de travail

L'agence des Sables d'Olonne se compose de 9 collègues. Tu évolueras donc dans une petite équipe au quotidien. Mais chez Turquand, nous sommes au total 136 collaborateurs. Tu pourras donc t'appuyer sur de nombreux experts pour découvrir notre fonctionnement, notre réseau et y ajouter ta patte !

Tes missions

Véritable technicien hybride, tu partageras tes journées de travail entre le bureau et le terrain.

  • A l'agence, tu auras pour mission la gestion et le suivi des contrats d'entretien, procèderas aux chiffrages et passeras les commandes de matériel. Tes qualités relationnelles te permettront de fidéliser mais également de développer ton portefeuille clients.
  • Sur le terrain, tu procèderas à des interventions de dépannage et de maintenance sur chantiers du tertiaire ou de l'industrie.

Description du profil :

Ton profil

  • Technicien de terrain expérimenté dans le SAV génie climatique, tu souhaites évoluer progressivement vers un poste de bureau. Tu maitrises les diagnostiques techniques de plomberie, ventilation, chauffage, PAC, et la maintenance préventive et curative.
  • A l'aise avec l'outil informatique, tu es curieux et sais être force de proposition pour améliorer les processus.
  • Bon communiquant, tu sais conseiller et rassurer les clients.
  • Idéalement tu es issu d'une formation type BTS FED ou similaire.
  • Le permis B est indispensable.

    • Nous sommes souples sur la date de démarrage alors que tu sois disponible immédiatement ou dans plusieurs semaines, n'hésite pas à nous contacter ! Ton véhicule, ton pc, ton téléphone et ta tablette n'attendent plus que toi !

    Nos engagements Turquand

    Intégrer une nouvelle entreprise c'est une grande aventure, nous en sommes conscients. Alors pour t'aider à sauter le pas, petit récap' de ce qui t'attend chez Turquand :

  • Une intégration en douceur afin de t'adapter à ton nouvel environnement de travail, à tes nouveaux collègues et au mode de fonctionnement Turquand
  • Un accompagnement de l'ensemble de l'équipe avec qui tu partageras tes journées de travail, afin de te former aux standards Turquand
  • Des paniers repas remis sous la forme de titre restaurant d'une valeur de 11.50€
  • Des indemnités trajet d'un montant supérieur à la base conventionnelle
  • Des entretiens réguliers avec Joffrey, ton manager, pour s'assurer que ton quotidien professionnel correspond à tes attentes et aux missions prévues
  • Une mutuelle avantageuse, au-delà de la base obligatoire, couvrant toute ta famille
  • L'adhésion à une crèche inter-entreprises, te permettant notamment de bénéficier d'un accueil d'urgence d'appoint pour tes bambins si tu en as
  • Le bénéfice d'un accord de participation, actant un reversement aux salariés en fonction du résultat annuel de l'entreprise
  • Un espace de pause intérieur et extérieur
  • Un CSE te proposant des sorties, des chèques vacances, des colis gourmands ou encore des soirées à thème

    • Et comme nous savons que le travail occupe une grande part de notre quotidien, sois sûr que nous serons à ton écoute pour veiller au mieux à ton équilibre vie professionnelle / vie personnelle. N'hésite pas à nous parler d'éventuelles contraintes (de vie, horaires, … ).

    Contacte-nous et fais-nous part de tes envies professionnelles de demain !

    Turquand est une entreprise ouverte à tous les talents. En ce sens nous nous engageons à offrir à chacun des chances égales d'emploi et d'évolution.

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    Sav • Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire, France