Dans le cadre d'un Bachelor Tourisme, notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Agent de réservation (H / F) en alternance .
Missions :
- Commercialisation des produits touristiques
- Vente de service complémentaires et service de conciergerie
- Contractualisation des contrats de location
- Gestion et mise à jour de fiches produits , tarifs, et saisie WEB
- Gestion du CRM
- Gestion de la relation clientèle, et assurer la satisfaction client
Profil :
Aisance relationnelleAttrait pour la culture internationale et le milieu des prestations haut de gammeSens du service client, disponibilité et capacité à réagir rapidementAnglais très bon niveau indispensable, autre langue appréciéeMaitrise des outils informatiques courantTitulaire du BAC ou BAC+2 ou validéEsprit d’équipeEmpathie