Account manager en alternance (H / F)

Win Sport School Melun , école de sport de post Bac à Bac+5, recherche pour une entreprise partenaire, un Account manager en alternance (H / F).

Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te professionnaliser en parallèle de ton parcours scolaire, rejoins WIN et postule !

Missions

• Participer à l’accompagnement de +10.000 clubs clients au sein de l’équipe CSM qui s’assure du suivi de nos utilisateurs.
• Accompagner nos nouveaux clients pour suivre le bon déploiement de l’application au sein de leur club (visioconférences, appels, webinar)
• Vendre des options complémentaires pour améliorer l’utilisation de l'application chez nos clients
• Optimiser les process internes de suivi client pour offrir le meilleur service possible (réalisation de tutos vidéos, analyse de données)
• Partager des retours qualitatifs à notre équipe produit dans un but d’amélioration

Profil

Modalités