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Alternance Conseiller Clientèle - Carvin (F / H)

iscod alternanceCarvin, France

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Stage

Description de poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Rattaché à la direction, vos missions sont :

Accueil Commerce

Accueillir physiquement et par téléphone les clients
Renseigner les clients sur les produits et services
Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules
Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules

Traitement des réclamations

Organisation Autonomie

Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié

Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation

Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie

Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l’entreprise

Organiser et animer les lieux d’exposition

Planifier les interventions atelier

Profil :

Vous avez le profil idéal si :

Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse.

Vous êtes méthodique dans votre travail

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste situé à Carvin (62)

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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Alternance Conseiller • Carvin, France