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Guest Relation H / F
TunonParis, FRIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de posteDéfinition d'un traitement adapté à chaque client Contrôle en amont des réservations et profil clients Assurer la partie relationnelle Réponse personnalisée au demandes clients Organisation de l'enregistrement, du départ, ainsi que des demandes d'arrivé et de départ tardif Gestion des demandes de prolongation de réservation Gestion en intégralité des repeat stay, long séjour et VIP Prise de réservations en direct sur notre site internet et par téléphone Fidélisation client Encaissement et facturation Yield management Gestion des plannings Organisation des missions du personnels opérationnels Curieux, organisé(e) et rigoureu(se) Goût du défi Excellente élocution Excellent sens du relationnel et de l'accueil Excellent esprit d'équipe Diplomatie, réactivité et curiosité envers les modes de vie et culture différentes Connaissance de l'hôtellerie de luxe Anglais Maitrise du Pack Office Date de début de contrat : Septembre 2024 Durée de contrat : 1 ou 2 ans Lieu de réalisation du stage : Paris 75
Guest Relation H / F
Référence :
Etablissement : Paris
Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie
Type de poste : Guest Relation
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Paris
Dans le cadre de nos formations, notre recherche pour un de ses partenaires dans le Luxe :
- Guest Relation H / F
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Conditions :
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Guest Relation • Paris, FR