Assistant administratif (H / F)

Entreprise :

Rattaché.e au responsable du secteur comptage, vous assurez la gestion administrative du secteur comptage et du service.

Description du poste :

Rattaché.e au responsable du secteur comptage, vous assurez la gestion administrative du secteur comptage et du service.

A ce titre vos activités sont les suivantes :

Assurer une assistance aux secteurs techniques :

• Établir le planning des équipes du secteur comptage à l'aide de la GMAO,
• Rédiger, gérer et envoyer les courriers liés aux interventions à venir auprès des abonnés et assurer le suivi des relances auprès des abonnés,
• Faire les demandes d'arrêtés auprès de la police municipale, si nécessaire,
• Recevoir et orienter les appels, conseiller les usagers, traiter les courriers électroniques, fixer les rendez-vous avec les clients et les plombiers des entreprises externes,
• Assurer un accueil (physique et téléphonique) auprès des équipes internes en l'absence des responsables comptage et assurer une aide logistique (tablettes, informatique…).

Assurer la gestion administrative du service :

Description du profil :

Vous connaissez les techniques de secrétariat et de communication liées à l'accueil, ainsi que les règles d'expression orale et écrite.

Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques (libre-office, outlook…) et celle des logiciels métiers (e-Temptation, Coriolis, GIDE, Egee).

Vous êtes autonome, savez vous adapter et gérer plusieurs activités simultanément.

Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'analyse. Vous savez respecter des délais impératifs.

Vous avez le sens du contact clients / services et disposez de bonnes qualités relationnelles. Vous appréciez le travail en équipe.

Vous attachez de l'importance au respect renforcé des obligations de discrétion et de confidentialité.