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Conseiller Client Services - H / F

CAR Avenue FranceMulhouse, Grand Est, France

Il y a 15 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Description entreprise :

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

2 600 collaborateurs
130 concessions et services
19 marques distribuées
un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Description du poste :

Nous recherchons pour notre concession située à Mulhouse, un Conseiller Commercial Services (H / F).

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service.

Vous serez notamment en charge de :

l’organisation et la planification des interventions ;

des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial) ;

L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;

L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux ;

La proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services ;

La facturation et de l’encaissement.

Profil recherché :

Vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Vous possédez un excellent sens du service client.

Vous possédez un excellent relationnel

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Conseiller Client • Mulhouse, Grand Est, France