Consultant SalesForce H / F

A propos de l'entreprise :

NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité.Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.

A propos du poste :

Au sein d'une équipe Application de 12 personnes, le consultant technico-fonctionnel Salesforce est responsable des domaines fonctionnels Commerce et Marketing.

Sa mission principale est d'assurer la maintenance, l'évolution et l'optimisation des solutions Salesforce sur son périmètre.

Vos missions principales seront :

• Gouvernance et pilotage : animation des échanges métiers, gestion de la roadmap, maintenir la cartographie des domaines Sales et Marketing, reporting.
• Gestion des évolutions : recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, paramétrage et développement dans Salesforce.
• Support & maintenance : suivi des incidents (N2 / N3), coordination avec l'éditeur, veille sur les nouveautés Salesforce.
• Tests & mises en production : préparation, réalisation et pilotage des tests IT et utilisateurs, accompagnement post-MEP.
• Exploitation : supervision des interfaces, batchs, sauvegardes, refresh d'environnements, détection proactive des anomalies.

Profil recherché :

Titulaire d'un Bac+ 5, vous justifiez d'une expérience de 4 minimum en sur un poste équivalent.

Vous êtes rigoureux, intéressé et être force de proposition pour toute évolution permettant d'améliorer la qualité et / ou la performance des outils fournis.

Vous êtes doté d'un bon relationnel et faites preuve d'autonomie.

Compétences techniques :

Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien !

Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l'inclusion, la non-discrimination et l'égalité des chances.

Les + chez NXO :

Processus de recrutement :