CDI - Gestionnaire de Billetterie Racing 92

Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l’organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel.

Ultra moderne et innovante, Paris La Défense Aréna se caractérise par une modularité exceptionnelle et un accueil de qualité de ses clients, prestataires et collaborateurs.

Depuis son inauguration en octobre 2017 avec les Rollings Stones, Paris La Défense Arena a doublé son nombre d’évènements accueillis et leur diversité dont les évènements d’entreprise et les évènements privés (évènements sans billetterie).

Vos missions

Assurer la gestion opérationnelle de la billetterie du club : garantir une expérience client optimale et en maximisant les revenus liés à la vente de billets. Le gestionnaire billetterie travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et informatiques pour atteindre ces objectifs.

MISSIONS PRINCIPALES

Le collaborateur est notamment chargé, sans que cette liste soit considérée comme limitative, des fonctions suivantes :

1. Gestion des outils de billetterie

• Configurer la solution de billetterie, administrer les plans de salle, en collaboration avec le responsable billetterie et les prestataires techniques.
• Administrer et optimiser les jauges ainsi que les contingents alloués aux différents canaux de vente, en interne et en externe

2. Coordination avec les partenaires et les équipes internes

3. Gestion des ventes

4. Relation clients

Vos compétences

Les « savoirs »

Les « savoir-faire »

Les « savoir-être»

Formation et expérience

Avantages

CONDITIONS DU POSTE

LIEU DE TRAVAIL :

Poste basé à Paris la Défense Arena, Nanterre (92) avec déplacements à prévoir au siège du club au Plessis-Robinson (92) et sur d’éventuels lieux de matchs délocalisés

À la fois scène avant-gardiste et enceinte sportive ultramoderne, Paris La Défense Arena se distingue par sa polyvalence unique et se positionne à la hauteur des salles mondiales les plus réputées. La plus grande salle d’Europe, avec une capacité d’accueil de 40.000 spectateurs, offre également une expérience Rugby 100% inédite puisqu’elle est le stade résident du Racing 92, le club des Hauts-de-Seine.