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Conseiller Free (Sarcelles) - H / F

Conseiller Free (Sarcelles) - H / F

Groupe iliadSarcelles
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Le poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Sarcelles.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !

Du relationnel avec nos abonnés :

  • Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
  • Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

De l’assistance  :

  • Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
  • Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
  • Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
  • Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

    • Profil recherché

    Tu es passionné par les télécommunications et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoint notre équipe et devient le prochain conseiller de free proxi !

    Tu l’as compris, si tu disposes d’un excellent sens du service et que le domaine de télécommunications t’intéresse, envoie-nous ta candidature !

    Quel sera ton environnement de travail ?

    Tu exerceras tes fonctions :

  • Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
  • Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
  • 1 journée de télétravail par semaine te sera proposée

    • Quelle est la prochaine étape ?

    Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines  :

  • Tu seras amené à réaliser un entretien vidéo différé lors du dépôt de ta candidature.
  • Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
  • Si ta candidature est retenue à l’issue, le responsable de secteur te recevra lors d’un deuxième entretien
  • Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.

    • Compétences recherchées

  • Conseiller un abonné
  • Sens commercial
  • Communication écrite
    • Créer une alerte emploi pour cette recherche

    Conseiller Hf • Sarcelles

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