Conseiller bancaire à distance

Opensourcing recherche, pour l'un de ses clients, grande banque nationale, un / une :

Conseiller bancaire en ligne

en CDI pour son centre de relation à distance basé sur Roubaix

Missions :

En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en proximité avec ses clients ! Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez à améliorer leur expérience sur l’ensemble des canaux de communication digitale du groupe.

Vos missions :

• Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat .) adaptées aux besoins de nos clients et de nos prospects (équipement, épargne, assurance, crédit)
• Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds commerciaux sur appels entrants,
• Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing du groupe
• Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques.).

Pour les réaliser, on vous assure que votre sens relationnel et commercial seront vos meilleurs atouts !

Profil :

Nous valorisons la diversité des profils, avec ou sans expérience dans le secteur bancaire : votre sens commercial fera toute la différence !

Vous avez 2 ans d'expérience minimum sur de la vente avec de l'appétence commerciale et un grand sens de la relation client, rejoignez nous et devenez un professionnel reconnu de la relation client et de la vente à distance : une compétence clé pour booster votre avenir.

Les atouts du poste : une véritable opportunité de carrière

Les avantages :