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chargé de service client
Compagnie des AlpesParis Arrondissement, FranceIl y a 22 jours
Type de contrat
- Temporaire
Description de posteAccueillir, renseigner et de conseiller les clients au niveau du Hall daccueil Edition des vouchers, impression de billet Gérer les invitations Réponses aux avis clients laissés sur les différentes plateforme (ex Google) sous la supervision du responsable de service Avoir le sens de laccueil et du service client Avoir une bonne élocution Être réactif(ve), savoir prendre des décisions et sadapter Maîtriser les consoles téléphoniques et les outils de bureautique Maîtriser une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) CDD saisonnier Rémunération : 12 euros bruts de lheure + tickets restaurants Jour travaillé : le dimanche + 1 ou 2 jours suivants les besoins Amplitude horaire : 7 h / jour du 14 au 20 juillet : 21 heures du 21 juillet au 10 août : 7 heures / semaine du 11 août au 18 août : 14 heures
Le poste
Principales Missions :
Liées à laccueil téléphonique
- Répondre et orienter les appels
- Prendre les messages et les diffuser
- Etablir de manière journalière un reporting des appels
Liées à laccueil au niveau du poste « conciergerie »
Liées à lexpérience client
Compétences requises :
Conditions générales de lemploi :
Profil recherché
Formation et expérience
Bac ou niveau bac
BTS Tourisme
Une première expérience réussie dans laccueil et / ou le tourisme serait un plus
Envoyer CV et lettre de motivation par mail à ladresse suivante :
ou par courrier : Grévin Paris -Service Expérience Client, 10, boulevard Montmartre - 75009 PARIS
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