Agent de réservation

À propos de nous

Phone Régie,  marque du Groupe Armonia , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.

Mission

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de l'électronique un agent de réservation dédié aux déplacements du personnel :

Vos missions :

Organisation et traitement des titres de mission pour les déplacements à l'international ou national de l'entreprise,

Préparation des déplacements à partir du titre de mission adressé par le personnel par mail ou sur appel téléphonique (besoin de modification, annulation etc.)

Informer les voyageurs des consignes de voyage en rapport avec la destination programmée (consignes sanitaires, mouvements sociaux, règles de sécurité)

Vérification de la validité des documents d'identité

Réservation des trajets, vols, trains, voitures, hébergements etc.

Suivi et validation des factures dans le respect de la politique de voyage, s'assurer de la bonne application des tarifs annoncés

Gestion des litiges éventuels

Suppléance accueil en cas d'absences inopinées ou pendant les pauses.

Anglais impératif (niveau C1)

Le poste est à pourvoir, à partir du 25 août 2025, dans le cadre d’un CDI à temps complet (35h) de 9h00 à 12h00 et de 12h45 à 16h45 du lundi au vendredi.

Localisation : Toulouse(31400) .

Une formation est programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

2009.58 € brut / mois / 13.25 € brut / heure + primes (dont ponctualité de 100.00€ brut / trimestre proratisée)

Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 € / jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :

Pré-entretien téléphonique

Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

Entretien avec le manager

Rencontre avec le client

Profil

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.