Responsable Professional Services H / F

Envie de rejoindre le leader mondial des solutions de haute-technologie ? Contribuer à la digitalisation d'un marché en pleine mutation ?

Actual Talent , Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, n acteur majeur du marché de l'impression professionnelle et de la gestion numérique des documents, dans le recrutement de son Responsable Professionnal Services H / F.

Poste basé à Lyon pour l'ensemble de la région sud-est.

En tant que Responsable Professionnal Services, vous êtes leader d’une équipe consultants et ingénieurs avant-vente et jouez un rôle stratégique dans le développement et la structuration du service.

• Management et pilotage d’équipe : Organiser, recruter, former et accompagner des consultants et ingénieurs en Gestion Électronique des Documents (GED), Dématérialisation et Écrans interactifs dans leur montée en compétences.
• Accompagnement de la force de vente : Aider l'équipe commerciale à vendre ces solutions stratégiques pour le développement de l'entreprise.
• Gestion de projet et relation client : Participer à la qualification des projets, analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Suivi budgétaire et rentabilité : Valider la faisabilité des projets et garantir leur rentabilité.
• Structuration et amélioration continue : Mettre en place des process, améliorer les méthodes de travail et optimiser l’offre de services.
• Reporting : Suivre les indicateurs de performance, établir des tableaux de bord.