Technicien Informatique N1 / N2 H / F

Au sein du Sige Social de VEOLIA AGRICULTURE France le service informatique recherche un(e) :   Technicien Informatique N1 / N2 H / F

Localisation gographique  : Arras (62)

Sous la responsabilit de votre Responsable Informatique vos missions pour ce poste seront les suivantes :

Missions principales  :

Assister lensemble des utilisateurs et rsoudre tous les incidents techniques systmes bureautiques et rseaux (ticketing Service Now) tout en respectant les dlais dfinis

Dpanner et dployer les postes informatique bureautique (Windows 10 / 11 et Chromebook)

Grer le dpannage informatique des utilisateurs internes par tlphone et prise de main distance (BMC Chrome Remote Desktop Teamviewer)

Utiliser lActive Directory et grer des utilisateurs

Connaissance matrise de la suite Google Workspace

Accompagner les utilisateurs dans la dcouverte et la matrise de lIA

Rceptionner les commandes de matriels vrifications stockages et inventaires via Pytheas

Accompagner et former les nouveaux salaris

Grer le suivi des sauvegardes (Veeam) et la supervision serveur rseau (Meraki Centreon)

Grer le dploiement de patchs sur les postes bureautiques (BMC)

Grer le dploiement et le support de la tlphonie fixe (RingCentral) & mobile

Participation la cration et lanimation des supports de formations (tuto webinar) pour les utilisateurs ou pour le service

Prendre connaissance respecter et faire appliquer les rgles et procdures de la socit

Prendre les mesures ncessaires et / ou informer en cas de problmes rencontrs

Qualifications :

Bac 2 en informatique

Exprience de deux ans minimum sur un poste similaire

Anglais Courant (Lu crit et parl)

OS : Windows 10 / 11 ChromeOS Android iOS

Bureautique  : Google Workspace Chrome Office AppSheet / Apps Script

Serveur et rseau  : Active Directory Citrix Supervision Centreon / Meraki Windows Serveur 2019

Tlphonie : RingCentral et Alcatel

Qualits et connaissances recherches :

Dot dun trs bon relationnel et aimant le contact avec les utilisateurs vous avez le sens du service client et une trs bonne coute.

Mthodique et rigoureux vous tes reconnu(e) pour votre capacit danalyse sur des problmes complexes et vous tes force de proposition.

Vous avez le sens des priorits et savez grer votre temps.

Vous tes patient et avez une bonne gestion du stress.

Vous tes curieux et cultivez une pratique rgulire de la veille technologique.

Vous tes autonome flexible organis et vous avez un bon esprit danalyse et de synthse.

Informations supplmentaires :

CDI pourvoir immdiatement

Temps plein poste non cadre

Rmunration partir de 30K annuel (fixe variable)

Permis B obligatoire car des dplacements ponctuels sont prvoir en France

Nos avantages :

Participation intressement 13me mois

PEG (Plan Epargne Groupe)

Tickets restaurant

Prise en charge 100% des transports en commun

Des opportunits dvolution au sein de Veolia Agriculture France et plus largement au sein du Groupe Veolia

Pourquoi nous rejoindre

Intgrez un groupe international leader de la transformation cologique

Participez des projets innovants fort impact environnemental

voluez dans un secteur porteur en pleine transformation

Bnficiez dune grande autonomie dans vos fonctions

Contribuez activement lconomie circulaire et au dveloppement durable

Pour plus dinformations concernant VEOLIA Agriculture nhsitez pas vous rendre sur notre site web : tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.

Remote Work : Employment Type :

Full-time

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Experience : years

Vacancy : 1