Chargé de l'Expérience Client H / F

Notre client, maison de luxe située à Blois, recherche son(sa) nouveau(elle) Chargé(e) de l'Expérience Client pour rejoindre son équipe et offrir à sa clientèle un service d'exception. Missions : Il / Elle incarne l'image et l'esprit de la Maison, en accueillant et en accompagnant une clientèle exigeante avec attention et distinction, dans un univers confidentiel et raffiné. Les responsabilités : - Accueillir la clientèle avec élégance et professionnalisme. - Conseiller et accompagner les clients dans leur expérience d'achat personnalisée. - Valoriser les collections et raconter l'histoire de chaque produit. - Participer à la mise en valeur et l'entretien de la boutique (vitrines, présentation produits). - Contribuer à la fidélisation de la clientèle à travers un service haut de gamme. - Assurer la gestion des flux de marchandises (réception, expédition, approvisionnement) et la tenue rigoureuse des registres. - Assurer la tenue de la comptabilité courante.

Profil recherché : - Soigner sa présentation, adopter une attitude élégante et s'exprimer avec aisance. - Assurer un service irréprochable, faire preuve de discrétion et gérer avec tact une clientèle exigeante. - Travailler avec rigueur et minutie, faire preuve d'honnêteté et adopter une posture professionnelle en toute circonstance. - Faire preuve de polyvalence, travailler de manière autonome et s'adapter rapidement aux situations nouvelles. - Maîtriser les outils informatiques. - Justifier d'une expérience significative dans la vente de produits de luxe (bijouterie, horlogerie, mode haut de gamme), serait un plus. Date de démarrage : Dès que possible Contrat : CDI 39h Horaires : Du mardi au samedi (repos lundi et dimanche)