Technicien Support (IT) / Freelance

Descriptif de la missionNotre client recherche un technicien pour effectuer la mission suivante : - Intégrer l'équipe Support et Administration - Assurer le support technique utilisateurs N1 / N2 pour les utilisateurs - Gérer les incidents et les demandes via l?outil de ticketing, en respectant les SLAs (support de proximité) - Installer, configurer et maintenir les postes de travail - Participer à l'administration des outils liés à l?environnement Windows, notamment la gestion AD - Former et accompagner les utilisateurs sur l?utilisation des outils IT - Participer aux projets d?évolution ou de migration des outils IT, en collaboration avec le service infrastructure Cette mission est renouvelable. Environnement technique de la prestationWindows / Azure / Outil de ticketing Profil candidat : Descriptif de la missionNotre client recherche un technicien pour effectuer la mission suivante : - Intégrer l'équipe Support et Administration - Assurer le support technique utilisateurs N1 / N2 pour les utilisateurs - Gérer les incidents et les demandes via l?outil de ticketing, en respectant les SLAs (support de proximité) - Installer, configurer et maintenir les postes de travail - Participer à l'administration des outils liés à l?environnement Windows, notamment la gestion AD - Former et accompagner les utilisateurs sur l?utilisation des outils IT - Participer aux projets d?évolution ou de migration des outils IT, en collaboration avec le service infrastructure Cette mission est renouvelable. Environnement technique de la prestationWindows / Azure / Outil de ticketing