Agent d'accueil H / F

Critères de l'offre

Métiers :

Agent d'accueil (H / F)

Expérience min : 1 à 2 ans

Diplômes : Bac+2

Compétences : Incident

Lieux : Marseille (13)

Conditions :

CDI26 000 € - 27 000 € par anTemps Plein

Présentation de la Croix-Rouge

La filière "Croix Rouge Compétence" :

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 sites de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 21 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social ( Infirmiers …) par toutes les voies d'accès (formation initiale, alternance dont l'apprentissage, validation des acquis de l'expérience), près de 110 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

C'est au sein de l'établissement de Marseille, situé au 35 boulevard du Capitaine Gèze - 13014 Marseille que nous recrutons un(e) agent(e) d'accueil qui a à cœur de s'engager.

Poste

Découvrez votre futur poste :

Agent d'accueil H / F

Sous la responsabilité de la Directrice d'établissement,

• Vous garantissez l'accueil, l'information et l'orientation des visiteurs,
• Vous assurez un accueil physique et téléphonique avec amabilité et efficacité,
• Vous participez aux missions transversales du service des moyens généraux,
• Vous êtes en appui aux autres pôles administratifs de l'institut si besoin.

Date de prise de poste souhaitée : 01 / 07 / 2025

Temps de travail : temps plein

Type de contrat : CDI

Rémunération : entre 26 000€ et 27 000€ brut / an selon expérience

Avantages :

Prime Ségur

Prime de fin d'année (équivalent à un 13e mois)

Futurs nouveaux locaux :

Date de début : 30 / 06 / 2025

Profil du candidat

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 , vous avez idéalement une première expérience. Autonome et organisé(e), votre capacité d'adaptation à une équipe pluridisciplinaire sont des atouts pour la réussite de vos missions.

Vous êtes ouvert(e) d'esprit, et vous maîtriser les compétences suivantes :

Vous connaissez les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.

Vous avez une très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire).

Vous connaissez les règles de communication, la gestion des publics difficiles et l'écoute active.

Vous connaissez les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises…).

Vous avez des notions de secourisme (en raison de la proximité avec le public).

Vous savez vous adapter aux différents profils de clientèle,

Vous savez garder votre calme en toutes circonstances, gérer les émotions et le stress

Vous savez gérer les situations relationnelles parfois difficiles.

Vous êtes organisé, rigoureux et méthodique.

Expérience souhaitée : Indifférent

Rejoignez-nous

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

Rejoindre la Croix Rouge française :

C'est rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord " Diversité et égalité professionnelle ". Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination . Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes / hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?

Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous !

De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages (Compte Épargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…).

Découvrez le témoignage de nos collaborateurs

Date de prise de poste souhaitée

A partir du 1er juillet 2025.

Prime de fin d'année : OuiSégur 1 : OuiRTT / JREP : Oui