Technicien SAV polyvalent - Frigoriste H / F

Description du poste

HMI S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), est le leader français de la fabrication, de la distribution et de la maintenance d’équipements de cuisine professionnelle pour la restauration commerciale et collective.

Objectif de l’emploi :

Assurer l’entretien d’équipements « Groupe » et « Hors Groupe » en clientèle.

Activités principales :

1- Assurer l’entretien des équipements en clientèle :

Entretenir des équipements et réaliser un audit de l’état du matériel

Diagnostiquer des risques de pannes ou des pannes

Faire un compte rendu oral / débriefing auprès du client

Vendre des consommables

Rédiger un compte rendu d’intervention signé par le client

Etre garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise en clientèle

Alerter le client sur les aspects sécuritaires

Gérer le stock pièces des véhicules

2- Assurer l’installation et le montage des équipements en clientèle :

Assurer si nécessaire la livraison et la réception du matériel sur le site.

Assurer la manutention des équipements.

Pratiquer le raccordement des appareils en fonction du plan, du devis, de directives des équipes techniques.

Effectuer tous les contrôles de sécurité nécessaires au bon fonctionnement du matériel.

Procéder au nettoyage de l’installation.

Effectuer les réglages et la mise en route des équipements.

Assurer les mises en service et la formation aux utilisateurs.

3- Transmettre les informations :

Faire un rapport technique sur le problème rencontré

Remonter les informations terrain à son responsable technique (aspects commerciaux et sécuritaires)

• Envoyer le relevé des feuilles d’heures et PV de réception.

4- Garantir la sécurité des interventions :

Porter des équipements de protection individuelle et la tenue vestimentaire

Respecter les habilitations (électricité, gaz, fluides …)

Entretenir le véhicule de service

Capacité fluide frigorigène

Sens du service client

Autonomie

Faire preuve de Professionnalisme