Descriptif du poste :
- Au sein du service Sûreté Vigilance et Protection , l'agent de sûreté assure par une présence continue, la sûreté des établissements du CHU de Reims et veille à la protection des personnes et des biens en luttant contre les agressions, vols, sabotage et dégradations.
- Il contrôle les accès, effectue des rondes régulières de quiétude et de surveillance des flux et déplacements au sein de l’établissement.
- Il intervient sur appel et prend les mesures qui s'imposent en cas d'infraction, d'accidents ou de risques menaçant la sécurité des personnes ou des biens.
Missions principales :
Assurer la surveillance des sites du CHUEffectuer des rondes de suretéContrôler , filtrer les accès et orienter les usagersAssurer un présentiel dissuasif au sein des établissements du CHUDépister toute attitude suspecte et intervenir en cas d’évènement malveillantAssister et protéger les usagers victimes d’agressionGérer les situations conflictuelles ( rôle de médiation)Interpeller en cas de flagrant délit et faire appel aux services de policeAider à la maitrise d’un individu sous contrôle du personnel médicalSurveiller les patients agités en psychiatrieRechercher des patients à la demande des personnels de soinVérifier la bonne fermeture des accès et portesGérer les flux routiers, contrôler l’accessibilité des voies de circulation et le respect des règles de stationnementMissions complémentaires :
Contrôler les écrans de vidéo-protectionGérer les alarmes et procéder à l’acquittement après levée de douteConsigner les évènements dans la main courante électroniqueRéceptionner les appels téléphoniques et les messages informatiquesParticiper à la mise en œuvre des plans d’urgenceSatisfaire aux dispositions du plan VigipirateVérifier la présence et le bon fonctionnement du matériel et des équipements du serviceAssurer l’entretien du matériel et des équipements du serviceGarantir l’accès et orienter les services de secoursAccueillir les visiteurs de la DirectionNiveau de compétences et capacités requises :
Expérience sur poste similaire indispensableSavoir-faire :
Facilité d'élocution et d’expressionMédiation, NégociationIntelligence des situationsAdaptabilité aux situations critiquesCapacité physique à maitriser une personne agressiveEsprit d’initiativeSavoir recueillir, traiter et transmettre de l’informationMaitrise des outils informatiquesPermis VL obligatoireAptitude à la marche et à la station debout prolongéeSavoir-être :
Bonne moralité, intégrité, discrétion, rigueurSens de la confidentialitéEsprit d’équipeSens de l’autorité (fermeté sans agressivité)Très grande résistance au stressSens du relationnel et d’écouteCourtoisieBienveillance à l’égard des usagersNe pas porter de jugement discriminatoireRéactivitéCaractéristiques du poste :
Missions pouvant être tenues tous les jours de la semaine de jour comme de nuit (jour : 7H30 – 19H30 , nuit : 19h30 – 7h30)Interventions sur l'ensemble des sites du CHU de ReimsPermis B indispensable