Technicien support informatique

Synapsys Informatique, PME spécialisée, depuis plus de 18 ans, dans l'infogérance, l'assistance, le dépannage, et la vente de matériel informatique en BtoB.

Description du poste :

Mission :

Dans le cadre d'une création de poste, le Technicien Support Informatique intégrera l'équipe en place et interviendra auprès des clients sur les domaines suivants :

• Environnement des Postes utilisateurs : PC / Mac, Applications et messagerie
• Gestion des utilisateurs, des ressources et des droits
• Installation et maintenance Réseaux et Matériels
• Support aux utilisateurs (niveau 1)

Profil recherché :

De formation Bac +2 / 3 informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur des missions similaires. Vous maîtrisez ainsi les différentes techniques et outils (Environnement Windows ou Mac, SQL Server, protocole réseaux, ERP) et avez idéalement une connaissance des logiciels Ebp, Sage ou Quadra.

Pédagogue et doté(e) d'une réelle aisance relationnelle, vous êtes perspicace dans votre approche des problématiques et des interlocuteurs.

Dynamique et disponible, vous êtes rigoureux(se) et autonome et appréciez le travail en