Expert / Formateur CRM Salesforce (IT) / Freelance

Renfort du pôle "Formation" dans le cadre d?un programme stratégique. Ce programme vise à transformer en profondeur les outils et processus du métier Vie pour différentes marques du groupe. Il s'agit d'accompagner le déploiement du CRM Salesforce auprès de 100 conseillers financiers répartis sur 8 secteurs. Vous rejoindrez une équipe projet en place afin de participer activement à la conduite du changement. Description du projet ? Formation et d?accompagnement des utilisateurs Salesforce ? Déploiement post-pilote de Salesforce (Sales Cloud) sur le T3 2025 ? Animation des formations sur les différents sites ? Appui à la prise en main et suivi post-formation Rôle & responsabilités ? Animer les formations utilisateurs sur site (présentiel) ? Assurer l?accompagnement terrain des conseillers financiers ? Apporter un premier niveau d?assistance post-formation ? Travailler en binôme avec les experts métier réseau ? Suivre le planning de formation et valider les environnements de formation ? Être back-up sur d'autres régions si besoin Profil candidat : ? Profil très senior attendu pour gérer en autonomie des formations ? Expérience significative en conduite du changement CRM ? Maîtrise opérationnelle de Salesforce (Sales Cloud) ? Aisance en animation de formation et en accompagnement utilisateurs ? Capacité à travailler en autonomie dans un cadre projet structuré ? Connaissance du métier Assurance Vie très appréciée ? Excellent relationnel et pédagogie