Assistant(e) Floor Manager (H / F) - Nantes

Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne...elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd’hui des talents créatifs, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être. Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n’est hors d’atteinte, pour peu qu’en donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd’hui ne sera peut-être plus celui d’hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous !

Nous recherchons les talents d’un(e) Assistant (e) Floor Manager pour rejoindre nos équipes retail au sein de notre Pop up Nantais jusqu'à janvier 2026. Ce poste est basé à Nantes (44).

Rattaché(e) au Directeur de l’Appartement, vos principales responsabilités seront :

Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement  :

• Faire du client la priorité de l’appartement ;
• Garantir un accueil personnalisé à toutes nos clientes et un service client optimal ;
• Faire preuve de proactivité, d’expertise et de passion (clés de l’expérience) ;
• Orienter solution appartement et web (omnicanalité) ;
• Utiliser les différents canaux de communication Sezane & Octobre pour développer votre culture produits ;
• Transmettre vos connaissances produits et techniques de vente en faisant preuve de pédagogie auprès des clients et des collaborateurs ;
• Proposer des recommandations et propositions constructives aux floor managers en vous appuyant sur vos connaissances, les besoins des clients, votre expertise et les connaissances de l’équipe ;
• Assurer un service de qualité en conciergerie en respectant les procédures s’y référant.

Etre le relais du Floor Manager :

Garantir l'image de marque :

Etre garant des opérations et de l'efficacité :

Requirements

Sézane recrute et valorise tous les talents, quels que soient votre genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientations sexuelles.

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l’aventure Sézane ?

Alors n’attendez plus !