L’un de nos partenaires, un établissement hôtelier haut de gamme situé à Marseille, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) dans le cadre d’une alternance pour la saison estivale.
Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à l’accueil et au suivi du séjour des clients, aussi bien sur des shifts de jour que de nuit.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients (en personne et au téléphone)
- Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
- Répondre aux demandes et besoins des clients
- Effectuer la facturation et l’encaissement
- Réaliser les clôtures journalières
Profil recherché :
Première expérience en réception souhaitéeBon niveau en français et en anglaisLa maîtrise du logiciel Opera est un plusSens du service, de l’organisation et de l’accueilBonne présentation, aisance relationnellePolyvalence, rigueur et esprit d’équipeDisponibilité pour travailler sur des horaires tournants (jour / nuit)Avantages proposés :
Mutuelle prise en charge à 50 % par l’employeurIndemnité repas (2 repas / jour)Prise en charge de 50 % des transports en communEnvironnement professionnel stimulant dans l’univers hôtelier